Pesquisa de Experiências de Eventos

Projeto de monitoramento de eventos ATLAS - Comparando experiências de eventos

O Special Interest Group de Eventos da ATLAS foi estabelecido em 2010, com ampla atribuição para atuar como foco de pesquisa de eventos e bolsas de estudo entre os membros da ATLAS. O grupo já atuou na organização de encontros de especialistas sobre temas de eventos e coordenou a produção das monografias de pesquisa Explorando o Impacto Social dos Eventos (Routledge, 2013) e Design de Eventos: Perspectivas e práticas sociais (Routledge, 2015).

As discussões subsequentes com os membros identificaram a necessidade de realizar pesquisas comparativas para facilitar a identificação de tendências e desenvolvimentos em eventos internacionais. Atualmente, muitos membros estão empreendendo projetos de pesquisa individuais, cujas descobertas são difíceis de comparar além das fronteiras ou ao longo do tempo. Ao desenvolver um núcleo comum para sua pesquisa de eventos, os membros do projeto esperam realizar análises comparativas que ajudarão nossa compreensão dos processos e resultados de eventos.

Objetivos

Os objetivos do projeto são:

• Fornecer uma plataforma para pesquisas comparativas de eventos em todo o mundo

• Para melhorar nosso conhecimento sobre eventos, seus visitantes e seus impactos

• Desenvolver um banco de dados como recurso de pesquisa e ferramenta de benchmarking para eventos culturais e esportivos

• Produzir estudos de caso de melhores práticas em desenvolvimento de eventos, marketing e pesquisa

Até à data, foram recolhidos dados de eventos em vários países diferentes, incluindo Portugal, Finlândia, Rússia, Reino Unido e Chipre. Dados específicos também foram coletados sobre eventos de carnaval em diferentes países, incluindo Brasil, Trinidad, Espanha, França e Holanda. Esses dados já revelaram algumas diferenças interessantes nos padrões básicos de participação e experiência em eventos. No entanto, ainda não exploramos a experiência do evento com muitos detalhes. O desenvolvimento da Event Experience Scale (EES) é uma boa oportunidade para analisar as diferenças na natureza das experiências de eventos.

Na primeira fase do projeto, algumas universidades realizou pesquisas com a EES para comparar a experiência de eventos em diferentes países, culturas e tipos de eventos. O objetivo é desenvolver uma série de publicações que abordem essas questões em um contexto comparativo internacional.

Os parceiros de pesquisa usam o mesmo questionário básico, incluindo os itens do EES e questões relacionadas à visitação do evento. O questionário básico também pode ser ajustado para incluir questões específicas do evento ou questões relacionadas a projetos específicos dos alunos.

As questões básicas de pesquisa a serem abordadas incluem:

• Qual é a relação entre experiências de evento e tipo de evento (esporte, cultura, negócios, etc.)?

• Como as experiências do evento são afetadas pelo conteúdo do evento?

• Como as experiências do evento se relacionam com o local do evento (país, região, urbano, rural, etc.)?

• Como diferentes tipos de visitantes experimentam eventos?

Ao empreender a coleta de dados em conjunto, os parceiros serão capazes de gerar dados suficientes para testar uma série de hipóteses relacionadas à natureza das experiências de eventos com o uso de uma ampla gama de diferentes métodos estatísticos.

Instrumento de pesquisa

A pesquisa é amplamente baseada no uso de pesquisas implementadas durante ou após os eventos. Os questionários estão focados em uma série de áreas principais, incluindo:

• Razões para participar

• Fontes de informação

• Visitas anteriores

• Avaliação geral do evento e satisfação

• Diferentes aspectos da experiência do evento (escala EES)

• Despesa

• Perfil sociodemográfico (idade, educação, ocupação, uso de mídia)

Essas informações têm relevância acadêmica e prática. Do ponto de vista acadêmico, a pesquisa pode contribuir para o estudo de experiências, particularmente porque os eventos representam um 'laboratório' útil para a análise de experiências. Também nos ajudará a identificar os fatores que influenciam as experiências de diferentes tipos de visitantes e eventos.

Para organizadores de eventos e formuladores de políticas, dados úteis podem ser gerados sobre os aspectos das experiências que são importantes para os visitantes. Isso, por sua vez, permitirá que eles identifiquem como a experiência do evento pode ser melhorada e o efeito que tais melhorias podem ter na visitação, satisfação e gastos.

Publicações

O grupo produziu uma série de publicações sobre experiências de eventos nos últimos anos. Mais detalhes aqui .

Encontros

O grupo de eventos realiza reuniões regulares de pesquisa, geralmente em conjunto com a conferência anual da ATLAS. Para uma revisão das reuniões anteriores, consulte o resumo publicado no Journal of Policy Research in Tourism, Leisure and Events . Para eventos futuros, consulte o site da ATLAS .

Participação

Os parceiros serão responsáveis ​​por coletar os dados dos eventos por eles selecionados. Esses dados serão compartilhados entre os parceiros, dando a todos eles acesso a uma grande quantidade de dados sobre experiências de eventos. Publicações conjuntas e individuais serão geradas pelos parceiros do projeto.

Se você estiver interessado em participar do projeto de monitoramento de Event Experience, entre em contato com Greg Richards.

Referência

De Geus, S., Richards, G. e Toepoel, V. (2016 Conceptualisation and Operationalization of Event and Festival Experiences: creation of an Event Experience Scale . Scandinavian Journal of Tourism and Hospitality.